Análise da qualidade de vida no trabalho e satisfação dos funcionários de uma empresa prestadora de serviços

Authors

  • Jackson Epaminondas de Sousa Universidade Federal de Campina Grande - UFCG
  • José Vicente Guimarães Neto UFCG/CDSA
  • Ismênia Vilar Oliveira UFCG/CDSA
  • Robson Fernandes Barbosa UFCG/CDSA

DOI:

https://doi.org/10.7198/geintec.v4i3.334

Abstract

Entende-se por qualidade de vida no trabalho a situação oferecida ao trabalhador inserido em um ambiente adequado de trabalho. Este ambiente deve ser não só bom para as pessoas, como também para a saúde econômica da empresa. O objetivo deste estudo é analisar a qualidade de vida no trabalho (QVT) e satisfação dos funcionários de uma empresa prestadora de serviços. Para alcançar esse objetivo, utilizou-se como metodologia, o questionário proposto por Couto (2003), onde foram entrevistados 35 funcionários o que representa 69% do universo de empregados da empresa. Os resultados obtidos mostraram que os funcionários tem um bom índice de satisfação na organização em que trabalham, mas ainda precisam ser aperfeiçoados alguns aspectos para melhorar ainda mais o ambiente de trabalho em que fazem parte.

Author Biographies

Jackson Epaminondas de Sousa, Universidade Federal de Campina Grande - UFCG

Graduando em Engenharia de Produção UFCG/CDSA

José Vicente Guimarães Neto, UFCG/CDSA

Graduando em Engenharia de Produção UFCG/CDSA

Ismênia Vilar Oliveira, UFCG/CDSA

Graduanda em Engenharia de Produção (UFCG/CDSA

Robson Fernandes Barbosa, UFCG/CDSA

Mestre em Engenharia de Produção pela UFPB e professor assistente pela UFCG/CDSA

References

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Published

2014-09-28

Issue

Section

Artigos (Ativos de 2011 até 2014)