A Inovação nas Práticas de Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing em Instituições de Ensino Superior

Authors

  • Ivanete Schneider Hahn Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
  • Flávia Luciane Scherer Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
  • Clância Maffini Gomes Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
  • Rosiane Oswald Universidade do Vale do Itajaí (Univali)

DOI:

https://doi.org/10.7198/geintec.v3i2.110

Abstract

O mundo do Ensino Superior teve profundas mudanças nos últimos anos. Um número considerável de Instituições de Ensino Superior (IES) foram autorizadas em todas as regiões do Brasil. Em consonância com a expansão das IES, se estabeleceu competição entre instituições, de forma similar as empresas. Aos poucos, as Instituições compreenderam que poderiam inovar em suas ações de responsabilidade social e utilizá-las como estratégia de marketing. O objetivo geral deste artigo é descrever a experiência de um programa de responsabilidade social inovador, implantado em 2010, por uma Instituição privada do Estado de Santa Catarina – Brasil, que já atendeu mais de quinze mil pessoas, entre pais e alunos de Ensino Fundamental e Médio. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e tem como método a pesquisa-ação, que se caracteriza pela interação dos pesquisadores com as comunidades na busca. Os resultados demonstram que uma IES pode se tornar mais competitiva adotando estratégias de responsabilidade social de forma consistente e inteligente, para sua própria sustentabilidade, o melhor desempenho empresarial e para o atendimento de seu papel frente à sociedade.

Author Biographies

Ivanete Schneider Hahn, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

Mestranda em Administração - Programa de Pós-Graduação em Administração - UFSM

Flávia Luciane Scherer, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração - UFSM

Clância Maffini Gomes, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração - UFSM

Rosiane Oswald, Universidade do Vale do Itajaí (Univali)

Professora do Curso de Administração da FAI Faculdade de Itapiranga

Published

2013-06-24

Issue

Section

Artigos (Ativos de 2011 até 2014)