Inovação de processo da previsão de demanda com o uso do método Analytic Hierarchy Process

Dey Salvador Sánchez Rodríguez, Helder Gomes Costa, Augusto da Cunha Reis, Eliana Andréa Severo, Julio Cesar Ferro de Guimarães

Resumo


A inovação de processo por meio do uso do Analytic Hierarchy Process, baseia-se no método newtoniano e cartesiano do pensamento, que busca tratar a complexidade de um problema com a decomposição e divisão do problema em fatores, o que têm mostrado potencial para reduzir o erro de previsão de demandas. Perante o exposto, o estudo tem como objetivo estruturar uma modelagem no contexto das projeções de demanda, que integre técnicas multicriteriais para ajustes de previsão de demanda a partir de elementos qualitativos. A modelagem proposta foi aplicada em uma Empresa de Pesquisa Energética, a qual é responsável pela realização de estudos para definição da Matriz Energética e planejamento da expansão do setor elétrico. Com os resultados foi possível comprovar a operacionalidade e aplicabilidade do modelo, sua flexibilidade e capacidade de lidar com fatores tangíeis e intangíveis, contribuindo com a obtenção de resultados satisfatórios e que permitam diminuir as incertezas na previsão, e desenho de cenários futuros com mais probabilidades de ocorrência.


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DOI: https://doi.org/10.7198/geintec.v5i4.732

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