Gerenciamento das operações de vendas: um modelo de acompanhamento e controle por meio de planilhas gerenciais aplicado a uma indústria

Graciela Dias Coelho Jones, Leandro Rivelli Teixeira Nogueira, Maria Aparecida Aparecida Curi, Adriano Antônio Nuintin, Alessandra Carvalho de Vasconcelos

Resumo


O presente artigo tem o objetivo apresentar um modelo de acompanhamento e controle do Orçamento de Vendas, por meio de planilhas gerenciais, para instrumentalizar o gerenciamento das operações de vendas. Para tal foi realizada uma pesquisa exploratória, por meio de um estudo de caso, desenvolvido em indústria do setor alimentício localizada em Minas Gerais/Brasil, situada entre as grandes empresas em recolhimento de ICMS da região. Os resultados do trabalho mostram que a proposta permite a verificação contínua e permanente do desempenho das vendas por unidade de negócio e por produtos vendidos pela empresa. Com isso, torna-se possível intervenções nas operações de vendas, dentro do período vigente, possibilitando uma maior chance de se cumprir as vendas previstas. A partir da proposta, algumas considerações foram realizadas quanto à execução e gerenciamento das operações de vendas. A proposta foi testada e possibilitou a comprovação da sua aplicabilidade na empresa, objeto do estudo de caso, e teve ainda os seus resultados apresentados no decorrer do desenvolvimento do presente trabalho.

Palavras-chave: planilhas gerenciais, operações de vendas, orçamento de vendas, controle orçamentário, relatórios gerenciais.

 


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DOI: https://doi.org/10.7198/geintec.v5i1.398

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