Lean Six Sigma – Multiple Case Study

Delvio Venanzi, Diogo Luis Faustino, Orlando Roque Da Silva, Haroldo Lhou Hasegawa

Resumo


Lean Six Sigma é uma gestão focada na qualidade e desempenho produtivo em sistemas operacionais. Este artigo discute os fundamentos desta metodologia através de duas diferentes concepções de gestão, Lean Manufacturing e Six Sigma. Primeiro, o artigo explica o DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar) e suas respectivas fases, após a filosofia Lean com o sipoc e técnicas de mapeamento de fluxo de valor. O artigo pretende mostrar a integração destes dois conceitos e seus resultados. A metodologia consistiu em uma teoria baseada em uma pesquisa bibliográfica de pesquisa exploratória que consistiu de três estudos de caso em empresas de diferenças localizadas em Sorocaba, São Paulo. Neste artigo estuda a aplicação de Lean Seis Sigma e seus resultados.


Palavras-chave


lean six sigma; qualidade; gerenciamento da produção

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Referências


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DOI: https://doi.org/10.7198/geintec.v7i4.1105

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